Returret
Når det gælder fysiske varer har du altid 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din(e) vare(r). Det betyder, at hvis du ikke er tilfreds med varen eller på anden måde skifter mening om dit køb, kan du få alle dine penge retur.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
 
Varen skal sendes til:
FengShui.dk
Nørregade 10, 8543 Hornslet

eller direkte til den forhandler, som har sendt varerene til dig.

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale.

Hvis du fortryder dit køb overfører vi pengene til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Bemærk - vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav.

Du kan ikke tilbagelevere musik downloads i henhold til reglerne i forbrugeraftaleloven.

Reklamation
Købeloven giver dig en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Det betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse fejl og mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis du vil gøre brug af reklamationsretten, sendes den pågældende vare til ovennævnte adresse. Du skal skrive årsag til reklamationen og oplyse navn, adresse, telefon samt fakturanummer.

Ønsker du at klage, er du velkommen til at henvende dig til Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.

 Rettigheder - kopiering mv.
Alle rettigheder til butikken, e-books og mp3 musikken tilhører producenten, FengShui.dk eller Joyful Living. Du opnår ingen rettigheder til butikken eller materiale på hjemmesiden, herunder musiknumrene og tekstmateriale, bortset fra den brugsret, der er beskrevet i denne aftale.

De materialer du køber i butikken som download er ophavsretligt beskyttet, og brugen af filerne kan kun ske i det omfang, det er udtrykkeligt hjemlet i denne aftale eller i henhold til bestemmelser i ophavsretsloven, som FengShui webshop v/Joyful Living ikke kan begrænse ved aftalen. Du må kun benytte den musik og de tekster, du køber hos os til personlig brug. Du må således hverken forære, udlåne, bytte, sælge, kopiere, mangfoldiggøre, videresende eller på anden måde overføre mp3 eller e-books eller dele deraf til personer uden for din husstand, ligesom kommerciel brug, udleje, salg eller offentlig afspilning af den downloadede fil eller kursus ikke er tilladt.

Du må derimod gerne overføre mp3 filen til en bærbar musikafspiller, der tilhører dig selv eller personer inden for din husstand, eller kopiere mp3 til en CD og lytte til denne CD. Kopien må dog under ingen omstændigheder anvendes til offentlig afspilning.

Du må ikke bruge automatiske systemer eller programmer til at vælge eller hente filer i butikken.

Forbehold
Der tages forbehold for tryk- og prisfejl, samt ændringer i priser, moms og afgifter. FengShui.dk er ikke ansvarlig for nedbrud af og/eller svigtende adgang til butikken, svigt i strømforsyning eller telekommunikation, hærværk (herunder computervirus og hacking), misbrug af personoplysninger eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for FengShui.dk´s kontrol.